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【每日必读】成功收取意向金的话术

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发表于 2018-3-27 09:48:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
  王薪乔老师分享成功收取意向金话术方法第二弹!不愿意交意向金的客户除了买房人还没准备好,还有一类客户就是买房人有过失败的经验。


  买房人有过失败经验


  有许多买房人在市场上买房经验很丰富,并且也吃过亏,例如交过意向金却退回很困难,所以就再次遇到被要求交意向金的时候,就断然拒绝!


  所以,房产经纪人要提前知晓,买房客户中会有这种客户存在,在交往、带看过程中,要主动询问;


  ■话术:


  "之前看过那么多房,不能没有想中的吧?哈哈,现在恐怕都卖了;嗯,那家中介带您看的,他们让您交过意向金吗?交过呀,是不退吧!嗯,您一说您交过,不是在我家交的,我就知道,你肯定是吃过亏、上过当,如果我再跟您收意向金,是不是您也把我当骗子呀,哈哈....我不会的,我们都是直接谈,和业主直接见面,三方见面,透明交易!放心吧!~"


  □注意:这个步骤是对待这种客户必要的环节,因为如果不让他们放下心理的包袱,就不会有你成功收取意向金的机会出现;


  ◎思考:之前上过当,是因为交过意向金,那也证明这种客户是认可交意向金之说法的,只不过种种原因没成,退还出了差子,但交意向金意识是正确而没有错误的,所以这种客户反而容易交意向金,就是房产经纪人怎么操作方法了;


  ◎正确收取方法:


  当再次看房时,房产经纪人提前告知买房人,或者当着买房人的面邀约售房人;


  ■话术:


  第一段:


  "李叔!我这里有位大姐想和您见面聊聊您家房子买卖的事,啊,我来谈呀,噢,这不姐说想和您见一面吗..哟,没时间呀,那怎么也得见呀?找阿姨呀,行,阿姨在呢,行您把阿姨电话给我一个,行,发我手机上吧,好!再见叔!"


  第二段:


  "阿姨呀,对对对,李叔让我给您打的电话,这不说卖房子的事吗,买不买您家也得和买房人见个面不是?噢,这姐还说不好买不买,要考虑一下,现在有人谈着呐,唉,人问的多,谈得多,但不见得买都...谈着的这人有意呀,都交钱了?噢,吓我一跳,交中介了是吧,就我们公司的吧,小李那个客户交了一万意向金,是和您家谈呐,这我还真不知道,嗯嗯,谁卖都行呀,阿姨嫌那个客户贷款手续不齐呀,噢,找个齐全的,好好,那我收了意向金再找您呗,哈哈,阿姨还挺懂,不交钱没诚意,对对,行,我和这位姐说一下,行,好嘞!再见阿姨!"


  王薪乔老师提醒:这时候也一样,说完话术,仔细观察,是否是时机收,不是时机就要再找时机,不能硬去收取意向金,松紧有度,才能成功收取意向金!


  王薪乔老师说,她只是把"正确收取意向金"的技巧方法,揭开了冰山一角!


  正确收取意向金!


  停在情绪!


  断在行动!


  错在话术!


  败在放弃!

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